Business Case

Servicedesk Medewerkers Cross-Border (NL/UK)

50% snellere werving in het Verenigd Koninkrijk dankzij learnings uit Nederland

121 geschikte kandidaten
24,7% conversieratio UK
6 weken doorlooptijd
2 posities ingevuld
01

De arbeidsmarkt

Voor bedrijven als Movida kan het een uitdaging zijn om geschikte kandidaten te vinden voor openstaande posities. De combinatie van technische kennis en klantenservice-vaardigheden is schaars, zeker voor cross-border functies die zowel Nederlands als Engels vereisen.

02

De klant

Telecommunicatie & Telematica specialist

Movida ondersteunt bedrijven met telecommunicatie en telematica-oplossingen om hun medewerkers mobiel en productief te houden. Van fleet management tot mobiele werkplekken: zij zorgen dat teams altijd en overal verbonden zijn.

Met vestigingen in Nederland en het Verenigd Koninkrijk had Movida behoefte aan servicedesk medewerkers die zowel de Nederlandse als de Britse markt konden bedienen.

Movida servicedesk
03

De oplossing

De oplossing van Red Rocket combineerde gerichte social media advertenties met slimme, vooraf geselecteerde kandidaatprofielen. We startten met een campagne in Nederland om de aanpak te optimaliseren, waarna we de learnings direct konden toepassen in het Verenigd Koninkrijk.

04

De campagnes

Lelystad, Nederland 4 weken

Allround Servicedesk Medewerker

53.801 Impressies
586 Klikken
1,09% CTR
7,8% Conversie
46 geschikte kandidaten
Liverpool, UK 2 weken

Allround Servicedesk Medewerker

24.976 Impressies
304 Klikken
1,22% CTR
24,7% Conversie
75 geschikte kandidaten
05

De resultaten

Movida team

Dankzij de snelle opvolging van Movida kon men direct gesprekken voeren met de geschikte kandidaten. Binnen slechts zes weken werden twee posities succesvol vervuld op twee verschillende locaties.

De hoge conversieratio in Liverpool van 24,7% laat zien dat de learnings uit de Nederlandse campagne direct hun vruchten afwierpen in een nieuwe markt.

06

Conclusie

"De leerervaringen uit de Nederlandse campagne konden we moeiteloos vertalen naar een succesverhaal in het Verenigd Koninkrijk."
Red Rocket Team Over de cross-border aanpak

Deze case bewijst dat onze aanpak schaalbaar is over landsgrenzen heen. Door eerst te leren in een bekende markt en die inzichten direct toe te passen, halveerden we de doorlooptijd in de UK terwijl we de conversie meer dan verdrievoudigden.

07

Zo zien kandidaten de advertentie

Met gepersonaliseerde video-content bereiken we kandidaten op het moment dat ze scrollen door hun social feed. De advertenties zijn aangepast aan de lokale markt en cultuur.

  • Lokaal aangepaste content
  • Cross-border schaalbaarheid
  • Direct contact via WhatsApp

Ook internationaal werven?

Ontdek hoe Red Rocket jouw organisatie kan helpen met cross-border recruitment.

Plan een kennismaking

Klaar om te starten?

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek

Neem contact op